AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

UNIDAD MÉDICA BERAYAH SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE con dirección en calle General Retana, número exterior 401 e interiores C 1, C 2, C 3 y B Colonia San Felipe I, Chihuahua, Chihuahua, Código Postal 31203 (en lo sucesivo UNIDAD MÉDICA BERAYAH) es responsable de recabar sus datos personales, así como de su uso, y por lo tanto buscará en todo momento que el tratamiento y manejo de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa, comprometiéndose a que el procesamiento de los mismos será manejado de tal manera que su privacidad estará protegida en todo momento, por lo tanto cualquier dato recabado independientemente de su característica serán sometidos al tratamiento para el desarrollo de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, basado en la normatividad vigente aplicable al derecho a la vida privada y a la protección de datos personales. (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la LFPDPPP). Este aviso de privacidad aplicará para todos nuestros posibles pacientes y/o pacientes (en adelante el “titular”) que requieran adquirir productos y servicios que ofrezca UNIDAD MÉDICA BERAYAH.

OBJETO.

El objeto del presente aviso es informar al Titular de la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales que sean recolectados por UNIDAD MÉDICA BERAYAH ya sea en calle General Retana, número exterior 401 e interiores C 1, C 2, C 3 y B, Colonia San Felipe I, Chihuahua, Chihuahua, Código Postal 31203, correo electrónico, o bien, mediante la página web o en cualquiera de su sucursales y cómo se protegen estos, a fin de que pueda tomar decisiones informadas al respecto.

UNIDAD MÉDICA BERAYAH cumple con todas las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas que aseguran el tratamiento de los datos personales conforme a la normatividad aplicable.

FINALIDAD.

Sus datos personales serán utilizados para todos los fines vinculados a (i) llevar a cabo la prestación de nuestros servicios, así como la venta de productos; (ii) informarle sobre nuevos servicios y/o productos, así como cambios a nuestros servicios y/o productos; (iii) evaluar la calidad de nuestros servicios y productos; (iv) proporcionarlos a terceras personas para dar debida atención a los servicios y/o productos que se le brinden al Titular y (v) dar cumplimiento a disposiciones específicas previstas en la legislación vigente y/o normas internacionales. Esta información puede ser motivo de requerimiento formal por parte de alguna autoridad competente.

DATOS RECABADOS.

Con base en la relación jurídica o no jurídica que exista o pudiera existir entre UNIDAD MÉDICA BERAYAH y el titular, la primera podrá recabar y tratar los datos personales del titular incluyendo aquellos considerados como sensibles entre los cuales de manera enunciativa se encuentran los siguientes:

Datos personales de identificación: Nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, ocupación, estado civil, fecha de nacimiento, edad, CURP, RFC, y/o copia de su identificación, grabación de imágenes y/o fotografías estas dos últimas por razones de seguridad, datos bancarios o financieros que se requieran para realizar la compra de algún producto o servicio, dirección de IP, información URL, geolocalización, cookies y otras tecnologías similares para que nuestro sitio web funcione de manera eficiente y segura, así como para mejorar la experiencia personalizada.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en tu dispositivo cuando accedes a nuestro sitio web. UNIDAD MÉDICA BERAYAH SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE es responsable de establecer las cookies descargadas en tu dispositivo cuando accedes a nuestro sitio web, así como del acceso y la recopilación de datos del mismo dispositivo. Estas cookies son imprescindibles para mantener nuestros servicios y no se pueden desactivar. Por lo general, solo se configuran en respuesta a tus acciones, como cuando creas una cuenta o eliges una ubicación de preferencia. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o recibir alertas sobre ellas, pero eso puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio y entre otros datos personales considerados como NO SENSIBLES de conformidad con la LFPDPPP.

Datos personales para integrar expediente clínico: Consistente en el conjunto único de información y datos personales de un paciente, que se integra para la atención médica, el cual, consta de documentos escritos, gráficos, imagenológicos, electrónicos, magnéticos, electromagnéticos, ópticos, magneto-ópticos y de cualquier otra índole, en los cuales, el personal de salud deberá hacer los registros, anotaciones, en su caso, constancias y certificaciones correspondientes a su intervención en la atención médica del paciente, con apego a las disposiciones jurídicas aplicables, esto de conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico considerados como SENSIBLES de conformidad con la LFPDPPP.

Cabe aclarar que respecto de los datos personales que proporcione referentes a terceras personas, se presume que usted ha obtenido el consentimiento del titular de que se trate para efectuar dicha entrega. Tratándose de datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción o incapacidad declarada, se presume que usted cuenta con la representación legal prevista en la legislación civil que le resulte aplicable.

Los datos personales que serán sometidos a tratamiento: Los datos personales recabado de manera directa, por medio de cualquiera de nuestras oficinas y sucursales a través del área respectiva, empleados autorizados para ello o intermediarios, mediante medios remotos ya sean electrónicos o físicos, a través de nuestro sitio web, imágenes, dirección de correo electrónico o nuestro centro de contacto telefónico. De manera indirecta, mediante trasferencias que se realicen por conducto de personas físicas o morales autorizadas, a través de una fuente de acceso público, y en general, que se hayan obtenido en virtud de haber sido generados con motivo de la relación jurídica que tengamos celebrada o pudiese existir, así como mediante medios remotos ya sean cámaras de seguridad podrán ser tratados sin consentimiento del titular, siempre en respeto a sus derechos; teniendo como supuestos de excepción a los principios que rigen el tratamiento de datos, la seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceros, según lo establece el segundo párrafo del Artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

FUNDAMENTO LEGAL PARA LLEVAR A CABO EL TRATAMIENTO.

UNIDAD MÉDICA BERAYAH, hace de conocimiento al titular que el fundamento para tratar sus datos personales se encuentra en los Artículos 6° y 16 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicano; 3°, fracción XXXIII, 4°, 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; numerales 6, 6.1., 6.1.1., 6.1.2., 6.1.3., 6.1.4., 6.1.5, 6.1.6, 6.2, 6.3., 6.4., 9.1. y 10.1. de la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.

TRATAMIENTO AUTOMATIZADO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

El titular reconoce y acepta que las bases de datos de UNIDAD MEDICA BERAYAH podrán ser tratadas mediante herramientas de inteligencia artificial y algoritmos automatizados, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, personalizar servicios, realizar análisis estadísticos y facilitar procesos operativos. Estas tecnologías no sustituyen el juicio humano en decisiones sensibles, y se aplican conforme a principios éticos y de legalidad.

USO DE IMAGEN.

El titular reconoce que UNIDAD MEDICA BERAYAH podrá utilizar su imagen para videos o fotos promocionales que se hayan tomado en las distintas instalaciones de UNIDAD MEDICA BERAYAH. Dichos videos y/o fotos únicamente serán publicadas en las redes sociales oficiales de UNIDAD MEDICA BERAYAH y con la finalidad de promocionar los servicios, marca y productos proporcionados por UNIDAD MEDICA BERAYAH. Bajo ninguna razón UNIDAD MEDICA BERAYAH podrá utilizar videos o fotos en las que figuren menores de edad sin el consentimiento previo por parte del padre o tutor legal del menor.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Para dar cumplimiento a las obligaciones que se adquieran o se puedan llegar a adquirir y con la finalidad de cumplir con las finalidades descritas entre el Titular y UNIDAD MEDICA BERAYAH, esta última podrá transferir con terceros nacionales o extranjeros, de forma total o parcial los datos personales recabados del Titular, para efectos de lo anterior UNIDAD MEDICA BERAYAH se asegurará a través de la firma de acuerdos y la adopción de otros documentos vinculantes para que dichos terceros den tratamiento a los datos personales transferidos en términos del presente aviso de privacidad. La transferencia que se realicen a empresas que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, o autoridades competentes, no requieren consentimiento del titular conforme a lo establecido en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

UNIDAD MEDICA BERAYAH conservará sus datos personales en sus distintas bases de datos ubicadas en los Estados Unidos Mexicanos o en el extranjero sin limitación alguna, en el entendido de que se han implementado políticas y estándares razonables de tecnología y seguridad de la información para proteger sus datos personales que nos hayan sido proporcionados.

UNIDAD MEDICA BERAYAH podrá almacenar su información hasta por un periodo de 10 años, para su posterior bloqueo y cancelación de estos. UNIDAD MEDICA BERAYAH se reserva el derecho de compartir sus datos personales con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo en los Estados Unidos Mexicanos que requieran información específica de algún Titular.

MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD.

UNIDAD MEDICA BERAYAH se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de este aviso de privacidad, en cuyo caso la modificación se notificará a través del medio de comunicación que UNIDAD MEDICA BERAYAH considere más adecuado, para tal efecto pudiendo ser a través de correo electrónico, avisos en medios de comunicación, comunicación directa, y/o un anuncio en nuestro sitio web.

El presente aviso de privacidad es de vigencia indefinida, UNIDAD MEDICA BERAYAH se encargará de mantener actualizado el presente aviso de privacidad conforme a la regulación vigente. Las actualizaciones o modificaciones al presente aviso de privacidad se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio en Internet oficial del UNIDAD MEDICA BERAYAH sin perjuicio del uso de algún otro medio para que UNIDAD MEDICA BERAYAH dé a conocer dichas actualizaciones o modificaciones.

El presente Aviso de Privacidad puede cambiar o actualizarse periódicamente; por lo que te pedimos lo revises constantemente la página web: [www.ejemplo.com.mx/avisodeprivacidad].

CONSENTIMIENTO.

El Titular manifiesta y consiente los términos del presente aviso de privacidad, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin oponerse al mismo. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos, para revocar el consentimiento el Titular debe de enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [arco@berayah.com.mx] con los requisitos mencionados en el apartado siguiente del presente aviso, UNIDAD MEDICA BERAYAH emitirá una respuesta en la cual confirmará la revocación del consentimiento del Titular (con excepción a los datos que integran el expediente clínico), o en su caso, señalará el razonamiento dependiendo del caso en concreto, contando con 30 días hábiles para emitir esta respuesta, los plazos serán contados a partir del momento en que la solicitud fue recibida. La revocación del consentimiento implica el cese del tratamiento de sus datos personales más no la cancelación de los mismo. Por lo que en caso de que el Titular requiera cotizar o contratar servicios o requiera tener una relación jurídica o no con UNIDAD MEDICA BERAYAH, deberá otorgar nuevamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

DERECHOS ARCO.

Con fundamento en los Artículos 43 y 48 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales (derechos ARCO, en lo sucesivo) directamente ante la Unidad de Servicio de atención a Pacientes de UNIDAD MÉDICA BERAYAH, con domicilio en calle General Retana, número exterior 401, Colonia San Felipe I, Chihuahua, Chihuahua, Código Postal 31203 o a través del correo electrónico [arco@berayah.com.mx]

A manera de referencia, se informa que los derechos ARCO consisten en lo siguiente:

• Acceso: Derecho de acceder a sus datos personales que obren en posesión de UNIDAD MÉDICA BERAYAH, así como conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.
• Rectificación: Derecho a solicitar a UNIDAD MÉDICA BERAYAH la rectificación o corrección de sus datos personales, cuando estos resulten ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
• Cancelación: Derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales de los archivos, registros, expedientes y sistemas de UNIDAD MÉDICA BERAYAH a fin de que los mismos ya no estén en su posesión y dejen de ser tratados por este último, excluyendo únicamente el expediente clínico formado por la información proporcionada por el titular de los datos, toda vez que los expedientes clínicos son propiedad UNIDAD MEDICA BERAYAH. Sin perjuicio de lo anterior, el paciente en tanto aportante de la información y beneficiario de la atención médica tiene derecho a solicitar un resumen clínico, en el cual, se registran los aspectos relevantes de la atención médica, contenidos en el expediente clínico. Mismo que beberá tener como mínimo: padecimiento actual, diagnósticos, tratamientos, evolución, pronóstico y estudios de laboratorio y gabinete.

La solicitud debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Nombre y correo electrónico para recibir notificaciones.
• Los documentos que acrediten la identidad de la persona Titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.
• La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona Titular.
• Cualquier otro requisito establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y/o demás disposiciones aplicables.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicional a los requisitos mencionados anteriormente, el Titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. UNIDAD MÉDICA BERAYAH comunicará al Titular en un plazo de 30 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud para el ejercicio de derechos ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 30 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos podrán ser ampliados por una sola ocasión cuando exista causa justificada. El ejercicio de derechos ARCO es gratuito, sin embargo, se podrán realizar cobros por costos de producción, copias o envíos de documentos.

Las causas en las que el ejercicio de los derechos ARCO no serán procedentes y por tanto el Responsable podrá negar los mismos son en los siguientes supuestos:

• Cuando el Titular o el representante legal no estén debidamente acreditados para ello;
• Cuando los datos personales no se encuentren en posesión de UNIDAD MÉDICA BERAYAH;
• Cuando se lesionen derechos de un tercero;
• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
• La solicitud de copia o entrega de los documentos que integran el expediente clínico;
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En los supuestos antes mencionados por UNIDAD MÉDICA BERAYAH deberá informar el motivo de la decisión y comunicarla con el titular.

PROCEDIMIENTO PARA EL BLOQUEO Y LA SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Una vez que los datos personales hayan superado el periodo de almacenamiento y dejen de ser necesarios para el cumplimiento previsto en este aviso de privacidad o bien verse sobre ellos una solicitud de cancelación a petición del titular, deberán ser suprimidos previo bloqueo. El periodo de bloqueo será de 30 días hábiles adicionales al plazo de conservación o a partir de la fecha de confirmación de cancelación de sus datos personales, durante el periodo de bloqueo los datos personales no podrán ser tratados por UNIDAD MÉDICA BERAYAH, una vez vencido este plazo los datos serán suprimidos de manera definitiva.

JURISDICCIÓN Y ACEPTACIÓN.

Este aviso de privacidad, el tratamiento de sus datos personales y/o todos los documentos relacionados se rigen por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las demás leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos. La aceptación de este aviso de privacidad o la simple solicitud de servicios una vez publicado y puesto a disposición del Titular implica su aceptación y consentimiento para que cualquier asunto sea conocido por los tribunales federales competentes al interior de la República Mexicana.

Manifiesto que he leído y entiendo el presente aviso de privacidad y otorgo mi consentimiento y aceptación.

Fecha de revisión: 01 de enero de 2026.